Antes de entender o quê de fato os fóruns entregam para as comunidades, vamos começar do começo.
O que são fóruns?
Os fóruns de discussão são um dos recursos mais tradicionais da Internet. São ambientes dedicados à trocas de informações, discussões e apoio mútuo em torno de um determinado assunto, marca, interesse.
Na verdade, é possível afirmar que os fóruns são os precursores de redes sociais. Já estavam aí, à nossa disposição, muito antes do Facebook e Instagram nascerem, por exemplo.
Os fóruns estão entre as ferramentas mais antigas e efetivas para os mais diversos tipos de comunidades.
Nos últimos anos, surgiram novas plataformas dedicadas às discussões e muitas marcas entenderam seu valor para as comunidades. É o caso do Nubank, que criou, em abril de 2019, a NuCommunity.
Hoje em dia é mais fácil configurar e fazer com que seus usuários interajam uns com os outros na comunidade.
Só que cuidado: criar um fórum vai muito além de apenas acessar um programa e mexer em painéis de controle.
Nenhuma plataforma, por mais incrível que seja, te entrega a estratégia. Sem isso você não deve nem pensar em ferramentas, por exemplo.
Considerando que você já tem uma estratégia pronta, o primeiro passo é identificar exatamente o que vai querer na sua comunidade online.
Sabendo qual é o objetivo da comunidade e conhecendo muito bem seus membros, aí sim, você pensa na ferramenta.
5 Ferramentas que você pode usar na sua comunidade
A maioria das plataformas de fóruns são bem diretas no que oferecem. Elas habilitam uma conta registrada, criam tópicos e guardam as mensagens que os usuários postam.
Também costumam ter um sistema de papéis, que permite que você tenha administradores e moderadores para gerenciar as discussões. Já os usuários comuns têm permissões mínimas.
Importante que você pesquise e entenda a fundo como funciona e o que oferecem cada uma das ferramentas antes de contratá-las. Elas precisam entregar tudo que a sua comunidade almeja e necessita para funcionar bem, com harmonia e cooperação.
5 programas de fóruns gratuitos
1) bbPress
O primeiro nome da lista é o bbPress.
O conjunto de possíveis vantagens em se adotar o bbPress como plataforma de fóruns de discussão vem da familiaridade de quem já usa o Wordpress para gerenciar seu site, blog ou loja virtual.
Se você já conhece o WordPress não vai precisar aprender a mexer em uma nova plataforma. O bbPress permite usar o mesmo painel de administração, por exemplo.
Alguns benefícios do bbPressr:
- Estrutura leve
- Integração completa com o Wordpress
- Fácil de customizar
- Proteção contra spam
2) MyBB
Como outras ferramentas do segmento, o MyBB já tem mais de uma década e acumula mais de 60 versões lançadas desde a inicial, em 2005.
Isso faz dele uma solução que pôde amadurecer e receber melhoras com o decorrer do tempo.
O que o MyBB oferece:
- mais de 600 plugins
- dezenas de módulos de idiomas
- estilos e dezenas de pacotes de imagens para personalização da aparência
- ampla documentação que cobre todas as questões de desenvolvimento e manutenção de uma comunidade participativa
3) phpBB
Não há como falar de CMS para criação e manutenção de fóruns sem citar o phpBB.
Ele está na lista das plataformas mais antigas e usadas.
Sua popularidade e o nível de adoção implicam em vários benefícios.
Dentre esses benefícios estão:
- muitas atualizações
- muitos pacotes de estilos
- grande variedade de extensões que ampliam as funcionalidades
- módulos com os idiomas mais falados do mundo
Outro ponto que pode ser tanto uma vantagem como uma desvantagem é que se trata de uma das ferramentas mais completas já a partir da sua instalação.
Para quem busca soluções mais simples e personalizáveis de acordo com suas necessidades, pode não ser a ferramenta mais adequada.
Determine um objetivo para sua comunidade
4) SMF
Ao acessar o site do SMF (Simple Machines Forum), você vai perceber a simplicidade que a plataforma traz.
Talvez justamente por buscar o simples, mas eficaz e poderoso ao mesmo tempo, o SMF é sempre lembrado quando se busca estabilidade, pouca exigência de recursos de hospedagem e segurança.
É sem dúvida uma opção importante a ser considerada se você busca uma ferramenta completa e com bom número de usuários satisfeitos.
5) FluxBB
O FluxBB, com mais de 10 anos, aparece como uma das alternativas mais confiáveis e estáveis.
Também segue a linha de ser uma solução mais completa logo a partir da sua instalação, mesmo contando com uma boa quantidade de itens de personalização - tanto estética, quanto funcional.
Mesmo assim tem como uma de suas maiores vantagens a leveza, ou seja, requer menores demandas do ambiente de hospedagem, entregando bom desempenho aos usuários.
Assim como o SMF, é uma alternativa a ser considerada quando se quer opções diferentes das mais populares, mas ainda assim um sistema seguro e consistente.
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Gabriela Montezi
Gabriela é analista de marketing digital da CM School, apaixonada pelo mundo digital e por criar conteúdos.
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