5 ferramentas de fórum pra sua comunidade

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Antes de entender o quê de fato os fóruns entregam para as comunidades, vamos começar do começo.

 

O que são fóruns?

 

Os fóruns de discussão são um dos recursos mais tradicionais da Internet. São ambientes dedicados à trocas de informações, discussões e apoio mútuo em torno de um determinado assunto, marca, interesse.

 

Na verdade, é possível afirmar que os fóruns são os precursores de redes sociais. Já estavam aí, à nossa disposição, muito antes do Facebook e Instagram nascerem, por exemplo.

 

Os fóruns estão entre as ferramentas mais antigas e efetivas para os mais diversos tipos de comunidades. 

 

Nos últimos anos, surgiram novas plataformas dedicadas às discussões e muitas marcas entenderam seu valor para as comunidades. É o caso do Nubank, que criou, em abril de 2019, a NuCommunity.

 

 

Hoje em dia é mais fácil configurar e fazer com que seus usuários interajam uns com os outros na comunidade.

 

Só que cuidado: criar um fórum vai muito além de apenas acessar um programa e mexer em painéis de controle. 

 

Nenhuma plataforma, por mais incrível que seja, te entrega a estratégia. Sem isso você não deve nem pensar em ferramentas, por exemplo.



Considerando que você já tem uma estratégia pronta, o primeiro passo é identificar exatamente o que vai querer na sua comunidade online.

 

Sabendo qual é o objetivo da comunidade e conhecendo muito bem seus membros, aí sim, você pensa na ferramenta.

 

 


5 Ferramentas que você pode usar na sua comunidade

 

 

A maioria das plataformas de fóruns são bem diretas no que oferecem. Elas habilitam uma conta registrada, criam tópicos e guardam as mensagens que os usuários postam.

 

Também costumam ter um sistema de papéis, que permite que você tenha administradores e moderadores para gerenciar as discussões. Já os usuários comuns têm permissões mínimas.

 

Importante que você pesquise e entenda a fundo como funciona e o que oferecem cada uma das ferramentas antes de contratá-las. Elas precisam entregar tudo que a sua comunidade almeja e necessita para funcionar bem, com harmonia e cooperação.

 

5 programas de fóruns gratuitos

 

1) bbPress

 

O primeiro nome da lista é o bbPress. 

 

O conjunto de possíveis vantagens em se adotar o bbPress como plataforma de fóruns de discussão vem da familiaridade de quem já usa o Wordpress para gerenciar seu site, blog ou loja virtual.



Se você já conhece o WordPress não vai precisar aprender a mexer em uma nova plataforma. O bbPress permite usar o mesmo painel de administração, por exemplo. 

 

Alguns benefícios do bbPressr:

  • Estrutura leve
  • Integração completa com o Wordpress
  • Fácil de customizar
  • Proteção contra spam

 

 

2) MyBB

 

Como outras ferramentas do segmento, o MyBB já tem mais de uma década e acumula mais de 60 versões lançadas desde a inicial, em 2005.

 

Isso faz dele uma solução que pôde amadurecer e receber melhoras com o decorrer do tempo. 

 

O que o MyBB oferece: 

  • mais de 600 plugins
  • dezenas de módulos de idiomas
  • estilos e dezenas de pacotes de imagens para personalização da aparência
  • ampla documentação que cobre todas as questões de desenvolvimento e manutenção de uma comunidade participativa

 

3) phpBB

 

Não há como falar de CMS para criação e manutenção de fóruns sem citar o phpBB

 

Ele está na lista das plataformas mais antigas e usadas.

 

Sua popularidade e o nível de adoção implicam em vários benefícios. 

 

Dentre esses benefícios estão:

  • muitas atualizações
  • muitos pacotes de estilos
  • grande variedade de extensões que ampliam as funcionalidades
  • módulos com os idiomas mais falados do mundo

 

Outro ponto que pode ser tanto uma vantagem como uma desvantagem é que se trata de uma das ferramentas mais completas já a partir da sua instalação.

 

Para quem busca soluções mais simples e personalizáveis de acordo com suas necessidades, pode não ser a ferramenta mais adequada.

 

 


Determine um objetivo para sua comunidade

 

 

4) SMF

 

Ao acessar o site do SMF (Simple Machines Forum), você vai perceber a simplicidade que a plataforma traz.

 

Talvez justamente por buscar o simples, mas eficaz e poderoso ao mesmo tempo, o SMF é sempre lembrado quando se busca estabilidade, pouca exigência de recursos de hospedagem e segurança.

É sem dúvida uma opção importante a ser considerada se você busca uma ferramenta completa e com bom número de usuários satisfeitos.

 

5) FluxBB

 

O FluxBB, com mais de 10 anos, aparece como uma das alternativas mais confiáveis e estáveis.

 

Também segue a linha de ser uma solução mais completa logo a partir da sua instalação, mesmo contando com uma boa quantidade de itens de personalização - tanto estética, quanto funcional.

 

Mesmo assim tem como uma de suas maiores vantagens a leveza, ou seja, requer menores demandas do ambiente de hospedagem, entregando bom desempenho aos usuários.

 

Assim como o SMF, é uma alternativa a ser considerada quando se quer opções diferentes das mais populares, mas ainda assim um sistema seguro e consistente.

 

Quer aprender mais sobre fóruns e como essas plataformas podem contribuir com a sua comunidade?

 

Venha assistir à nossa última aula da Maratona CM School.

 

A aula está disponível no nosso canal do YouTube até o dia 05/08, depois ficara disponível dentro do nosso curso Community Management Strategy.

 

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Gabriela Montezi
Gabriela é analista de marketing digital da CM School, apaixonada pelo mundo digital e por criar conteúdos.

 

 

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