5 ideias essenciais para ter engajamento na sua comunidade

engajamento gestão inspiração

Todo Community Manager precisa criar e manter uma forte conexão com seus membros para que o engajamento aconteça. Pra que todos se sintam parte daquele lugar e queiram participar das atividades e iniciativas propostas.


Como o Community Manager pode fazer isso?

Nós recomendamos que você crie um conteúdo que realmente possa ser valioso e enriquecedor para os membros.

Vou apresentar alguns tipos de conteúdos que você pode desenvolver sem maiores problemas. Bora conhecer alguns?

 

 

1. Conteúdos visuais

Alguns deles podem ser:

  • Vídeo de demostração dos produtos e serviços
  • Vídeo de demonstração curto (pode ser em segundos)
  • Vídeo de agradecimento
  • Vídeo de depoimento
  • Entrevista com os membros da empresa
  • Vídeo de instruções
  • Vídeo FAQ (responda as dúvidas mais frequentes)
  • Vídeo sazonais (como um Feliz Natal da empresa pra todos os membros)


2. Lives

Conteúdos ao vivo são fundamentais para os membros terem um contato genuíno com sua comunidade e sanar dúvidas rápidas.

Sim, a gente sabe que rola uma competição por lives, mas se o seu tema for adequado, do interesse de todos, tá valendo.

O conteúdo que será gerado ali também vai pode ser usado de diversas outras formas depois. 

 

3. Textos no blog/site

Recomendamos que você faça pesquisas antes de começar a fazer os textos. Descubra quais são as maiores dúvidas dos membros da sua comunidade.

O que eles querem saber? Sobre o que precisam ler? 

Lembre-se: a comunidade não é sobre você ou o que você quer.

É sobre o que seus membros querem e precisam.

 

4. Tutoriais

Tutoriais são uma ótima maneira de tirar dúvidas das pessoas com o famoso passo a passo.

Quem não gosta de um jeito fácil e didático de aprender?

Quanto mais simples, melhor funciona. 

Conheça seu público e crie tutoriais com base nas suas necessidades.

Vai ser certeiro e muito útil (olha o engajamento aumentando aí….).


5. Personalize seu conteúdo

O que é que só você (e a sua empresa, claro) podem contar?

Aquela dica bárbara, aquele relato emocionante, aquela história que envolve e que cativa quem lê/assiste?

Um conteúdo com a sua cara é algo que vai além de colocar o logo no frame final do vídeo.

Precisa contar as suas histórias, apresentar seus personagens, mostrar quem faz a empresa e a comunidade no dia a dia.

Isso interessa pra todo mundo. Engaja e conquista. :)

 

Gostou das dicas?

 

Espero que possam ajudar você na criação dos próximos conteúdos para sua comunidade!

 

Emiliano Agazzoni
Emiliano é especialista em estratégias para comunidades e desenvolveu o primeiro curso e workshop sobre estratégias de comunidades do Brasil.

 

 

 

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