Existem muitas dúvidas nas funções desses dois cargos - até os nomes são parecidos!
Se eu perguntar para você:
1. Quem é o responsável pelas redes sociais: o Community Manager ou o Social Media Manager?
2. Quem é responsável pelo atendimento 2.0 ou SAC 2.0?
3. O CM cuida apenas da comunidade presencial ou da online também?
Emiliano Agazzoni, nosso fundador, responde essas perguntas e explica as diferenças entre os dois cargos neste vídeo cheio de conteúdo relevante.
Assista no nosso canal do YouTube e comente o que achou. Bora lá?
Adilson Souza
Adilson é criador de conteúdo da CM School e apaixonado por buscar estratégias para melhorar a educação brasileira.
